A県I市
A県I市 様
導入背景・課題
住民情報を利用した総合行政システムを業務支援システムとして再構築
住民情報を利用した総合行政システムを以下のためのツールとして、最新技術を活用した業務支援システムとして再構築することを目的とする。
・市民サービスの向上（ワンストップサービスの導入）
・事務効率の向上
総合的かつ効率的に再構築を実施するため、A県I市は以下を弊社に依頼した。
・各種計画作成支援、各種仕様書作成支援、費用概算等作成支援
・システム調達支援
・情報技術支援
・その他資料の作成/助言
スミテムの提案
「市民サービスの向上」と「高い費用対効果」を同時かつ継続的に実現する業務システムの調達
【システム再構築計画】に関して
・新たなＩＴ技術利用（パッケージ、仮想化など）により、データ連携が向上し、「職員の業務効率向上」と「市民サービスの向上」が同時に実現し、ワンストップサービスを可能とすること。
・システムのバージョンアップや頻繁に発生する法制度改正等に対しては、迅速にそしてコスト（運用コスト）を抑えて対応ができること、個人情報の漏洩などセキュリティ面においても対策が十分であることなど、自治体特有の課題に対しても将来にわたって柔軟に対応できるシステム基盤を確立していくこと。
・自治体側としても、「業務標準化」「情報リテラシー（ＩＴ利用スキル）向上」「最小限のカスタマイズ」などを念頭におき、「パッケージに業務をあわせていく」ということを前提として、再構築を推進していくこと。
