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個人情報保護に関する取り組み

住友セメントシステム開発株式会社（以下、「当社」といいます。）は、経営方針のひとつに「顧客歓喜」を掲げ、高品質なソフトウェアサービスの提供によるお客さまの満足度向上を努めております。 当社はお客さまからお預かりする個人情報を大切な資産であると認識し、その保有および利用にあたっては、お客さまの意思を第一に尊重するとともに、以下の方針にもとづき、個人情報の保護に努め、社会的責務とお客さまの信頼に応えます。

住友セメントシステム開発株式会社　個人情報保護方針

• 1. 個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
• 2. 個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を設定し適正な管理運営を行います。
• 3. 全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取扱方法を実施するよう役員、社員、協働者に周知し、徹底を図ります。
• 4. 不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等、個人情報に関するあらゆるリスクに対して、合理的、かつ適切な措置を講じます。
• 5. お客様の個人情報をお預かりする際は、次のことをお客さまに明示します。
• • （1）管理部門及び連絡先
  • （2）収集目的
  • （3）個人情報を他社に提供する予定がある場合には、その目的および提供先
  • （4）個人情報を他社に預託する場合はその旨
  • （5）個人情報の提供はあくまでお客様の任意であること
  • （6）お預かりした個人情報を、お客様が当社に確認する際の連絡先
• 6. お客様からお預かりした個人情報は、正当な理由がない限り他社および第三者には提供いたしません。
• 7. お客様から提供された個人情報についてお客様が確認、訂正を希望される場合は合理的な範囲で対応致します。その際は、当社対応窓口まで、ご連絡ください。
• 8 .個人情報の取扱いに関しては「コンプライアンス・プログラム」を策定、定期的監査を実施し、常に継続的改善を行います。
• 9. 高付加価値なサービスをご提供するために、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様等の個人情報の漏えい等がないよう、適切な管理を実施させています。 開示請求や利用目的の通知などの手続きお客様からのご請求内容につきましては、本人確認を実施するため、郵送にてお受け付けさせて頂きます。 次の請求書1）をダウンロード及び印刷していただき、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類2）を同封し、下記のご請求先（個人情報問い合わせ窓口）まで配達記録郵便などの配達の記録が残る方法 によりご郵送下さい。

開示請求や利用目的の通知などの手続き

お客様からのご請求内容につきましては、本人確認を実施するため、郵送にてお受け付けさせて頂きます。 次の請求書1）をダウンロード及び印刷していただき、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類2）を同封し、下記のご請求先（個人情報問い合わせ窓口）まで配達記録郵便などの配達の記録が残る方法 によりご郵送下さい。 取得した個人情報は、ご回答以外の目的では利用しません。

• 1)「個人情報の開示、利用目的の通知等の請求書」
  • ・お求めの内容をご記入下さい。
• 2)本人確認のための書類
  • ・本人が個人の場合 マイナンバーカード、運転免許証、旅券（パスポート）、健康保険証、年金手帳等の写し1点 マイナンバー、本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが「マイナンバー」「本籍地」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをおとりくださいますようお願いいたします。
  • ・本人が企業に所属する個人の場合 勤務証明書、在籍証明書：いずれか１通 ※代理の方がお求めになられる場合は、代理の方の書類も必要となります。
• 3) 開示等のご請求の手数料及びその徴収費用
  • ・「開示」および「利用目的の通知」をお求めの場合は、520円分の返信用切手(レターパックプラス実費)を同封下さい。

ご回答につきましては、「書面」または「電磁的記録」何れか指定の方法にて、「個人情報の開示、利用目的の通知等の請求書」記載の宛先に、簡易書留により書面によって郵送させて頂きます。 本人確認書類が同封されていない、又は本人確認書類に不鮮明な箇所があるなどにより本人確認ができない場合は、その旨当社からご連絡申しあげたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。 また、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。 その他、ご不明な点がございましたら、「個人情報問い合わせ窓口」までご連絡下さい。

住友セメントシステム開発株式会社
管理部（個人情報問い合わせ窓口）
FAX. 03-6403-7871
E-mail : privacy@sumitem.co.jp
（受付時間：9時-17時　ただし、土日祝祭日及び年末年始休業日を除く）
※直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。