Service & Solutionsサービス&ソリューション

オフショアBPO

IT関連業務のアウトソーシングで
業務を効率化

業務の一部を中国に委託することで、費用を大幅に削減

  • 日本国内で行っている作業のうち、海外へシフトできる業務を海外(中国-大連)に移管し、
    海外で業務を実施

    → 海外で業務を実施することで、国内で業務を実施するのと比較して費用の大幅な削減が期待できます。
  • 日々の定型業務をアウトソーシングすることで、本来のサービスに関連する作業の作業割合をアップ
    → お客さまの満足度向上が期待できます。
  • 大連事務所と何時でもコミュニケーションをとることが出来ます。
    → BPOサービスをご利用頂いているお客様は大連事務所と直接やり取りを行うことが可能です。 コミュニケーションの時間的ロスを回避し、効率的な業務遂行を可能とします。 (スミテムはお客様との契約関連業務と請求関連業務のみ) また、東京のスミテム本社において何時でもテレビ会議による打ち合わせが可能です。 現地で要員を採用する場合は、テレビ会議でお客さまと面談を行い、スキル確認を行っています。
  • セキュリティ面も考慮
    → アウトソーシングする業務は全て大連事務所内で行い、情報の持ち出しを制限しています。 BPOサービスをご利用頂いている会社様からセキュリティ面で高い評価を得ています。

オフショアBPOとは?

・スミテム大連事務所に業務委託(BPO)することで、業務コストが削減できます。
(スミテムでは、主にITO(IT関連業務のアウトソーシング)を行っています)

【システム開発をオフショアBPO】
  • 1.貴社内での製造要員を、より上流の工程へシフトする事を目標とし、貴社の企業価値向上を目指します。
  • 2.弊社大連事務所と協力して開発コストの削減を目指し、貴社に合ったオフショア開発スタイルをご提供致します。
  • 3.オフショア開発時の様々な不安、リスクを解消致します。
【その他業務をオフショアBPO・ITO】

1.図面作成や伝票入力といったコンピュータ端末で行える軽作業もオフショアBPOを活用して
作業コストを大幅に減らすことが可能です。
実例
CAD図面の入力  システム検証作業   経理伝票の入力  など

オフショアBPOを用いたサービスは?

貴社の業務の中で人手がかかっている業務はBPO・ITOできる可能性があります。

技術者派遣
→まずは試しにと御検討されている方に!
オフショア開発
→開発のアウトソースを御検討されている方に!
ラボ契約
→開発後の運用・保守のアウトソースを御検討されている方に!
→継続的な改善作業のアウトソースを御検討されている方に!
中国でBPOは何となく不安だ、という企業様には・・・・・
大連視察ツアー
→実際に開発現場を視察して不安を払拭して下さい。
・事務所メンバーは全員日本語ができます。中国語がわからなくてもOK。

オフショアBPO・ITOが注目される訳は?

業務をオフショアBPO・ITOすることで・・・

コスト削減
→ 単純作業ならコストは従来の約1/2
人手がかかって人件費コストが気になるといった業務が
ございましたら、ご相談ください。
将来の企業価値の増加
→ 自社内の製造要員を上流工程へシフト

不安を感じている方々へ!
弊社も数年前まで同じ不安を抱えていました!

  • ・ 実績も経験も無く手段がわからない。
  • ・ 言葉や文化の壁が心配。
  • ・ 低価格とは知っていても品質など信頼できない。
  • ・ ノウハウの流出が心配。
  • ・ 製造後のフォローが心配。

でも大丈夫!!
豊富な開発実績と大連事務所のバックアップで悩みも解消!

【実績例:システム開発】

・200人月規模のプロジェクトで150人月をオフショア開発で実施

作業範囲
:詳細設計から結合テストまで
開発期間
:6ヶ月
リソース配置
:国内(PM1名、SE6名、BSE1名、品質管理1名)
 中国(PM1名、SE5名、PG20名、品質管理2名)

・15人月規模のプロジェクトで10人月をオフショア開発で実施

作業範囲
:製造、単体テストまで
開発期間
:3ヶ月
リソース配置
:国内(PM1名、SE1名)
 中国(PM・SE・品質管理1名、PG3名)
【実績例:図面作成】

・大連事務所内で、CAD図面の作成業務を行っています

要員
:現地スタッフ5名 
作成枚数
:月間400から500枚のCAD図面を作成
使用CAD
:ベクターワークス
→BPO・ITOは、信頼できるスミテムにご相談ください。
■BPOサービス
TEL:03-6403-7866 FMソリューション部