SuperNet XL-Mコンクリート二次製品向け管理システム

サポート体制

SuperNet XL-Mを安心して
お使いいただけるよう
万全のサポート体制を整えております。

01
JIS改正を含めた
無償の改善対応

契約期間中の皆さまには、JIS改正を含めた最新のバージョンを無償でご提供いたします。SuperNet XL-Mを最良・最新の環境でご愛用いただくためのサービスです。
02
フリーダイヤル開設

操作方法のご質問からトラブル発生の対処法まで、何なりとご相談ください。専門のスタッフが丁寧にお応えいたします。
03
リモートメンテナンス

公衆回線を使ったリモートメンテナンスにより、よりきめ細かでスピーディーな対応を実現します。（回線設置費用や回線使用料はお客様の負担となりますので、ご希望される場合のみとなります。）
04
データバックアップ

ディスクを二重化し、データを自動的にバックアップします。ハードのトラブルなどによるデータの損失の心配から開放されます。
（弊社が納入したハードに限定させていただきます。）
05
代替機の貸し出し

万一、コンピュータが故障した場合、弊社の代替機を貸し出しいたします。コンピュータ修理中も、業務への影響を最小限に抑えます。